Algemene voorwaarden -

LEAP Lifeforce Energy Awakening Process – Riëlle Sura 

Laatst bijgewerkt: 01-10-2025

1. Definities

  • Organisator: Riëlle Sura (hierna: Riëlle), gevestigd te Valkenswaard.

  • Deelnemer: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich inschrijft voor een training, workshop of evenement.

  • Overeenkomst: De totstandkoming van de overeenkomst door inschrijving van de deelnemer en bevestiging door de organisator.

  • Annulering: De schriftelijke kennisgeving door de deelnemer waarin deze aangeeft af te zien van deelname.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen, workshops, evenementen en overige diensten die door Riëlle worden aangeboden. Door inschrijving verklaart de deelnemer zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Inschrijving en betaling

  • Een inschrijving is pas definitief nadat de (aan)betaling door de organisator is ontvangen.

4. Annulering door de deelnemer

  • Annulering is uitsluitend mogelijk door middel van een schriftelijke kennisgeving per e-mail.

    • Bij annulering binnen 14 dagen na inschrijving (wettelijke bedenktijd) heeft de deelnemer recht op volledige restitutie, tenzij de training of het evenement binnen deze 14 dagen aanvangt.

    • Bij annulering na 14 dagen, maar meer dan 30 dagen vóór aanvang van de training of het evenement, vindt geen restitutie plaats. De deelnemer kan in dat geval een tegoed ontvangen voor deelname aan een toekomstig programma.

    • Bij annulering binnen 30 dagen vóór de startdatum vindt geen restitutie en geen tegoed plaats.

5. Annulering of wijzigingen door de organisator

De organisator behoudt zich het recht voor een training of evenement te annuleren bij onvoldoende deelnemers of in geval van overmacht (zoals ziekte, pandemieën of extreme weersomstandigheden).

In een dergelijk geval heeft de deelnemer recht op volledige restitutie of deelname aan een later geplande training.

De organisator behoudt zich het recht voor de locatie te wijzigen indien dit noodzakelijk is, zonder dat dit recht geeft op restitutie.

Indien de training of het evenement door onvoorziene omstandigheden wordt geannuleerd door de organisator, ontvangt de deelnemer een volledige restitutie of kan de inschrijving worden overgezet naar een toekomstige editie.

6. Aansprakelijkheid

  • Deelname aan trainingen en evenementen geschiedt volledig op eigen risico van de deelnemer. De organisator is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of letsel ontstaan tijdens of als gevolg van deelname.

  • De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende reis- en/of annuleringsverzekering.

  • De organisator is niet aansprakelijk voor gevolgschade die voortvloeit uit annulering of wijzigingen van de training of het evenement.

7. Overmacht

In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen of overheidsmaatregelen) heeft de organisator het recht de training te verplaatsen of een passend alternatief aan te bieden. In geval van overmacht bestaat geen recht op restitutie.

8. Gebruik van Persoonsgegevens (AVG)

De organisator verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en communicatieve doeleinden en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.

De deelnemer heeft te allen tijde het recht om inzage te vragen in zijn of haar persoonsgegevens, deze te laten corrigeren of te laten verwijderen.

9. Intellectual Property

Alle trainingsmaterialen, presentaties en hand-outs blijven eigendom van de organisator.

Het is niet toegestaan deze materialen te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de organisator.

10. Klachtenprocedure

  • Klachten kunnen aan organisator doorgegeven worden binnen 7 dagen na het event of de training. De organisator zal binnen 14 dagen reageren en zich inspannen om tot een passende oplossing te komen.
  • Indien deelnemer en organisator samen niet uit het geschil komen kan er via het NIBIG onafhankelijke begeleiding ingeschakeld worden. Bekijk de volledige klachtenprocedure van Riëlle Sura hier.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

  • Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Eindhoven.